メーカーの品質？！

一年半程前にインテリアの２大ブラインドメーカーであるニチベイさんからロールスクリーン（くるくると上に巻き上がるカーテンの事）〔ロールカーテンと言う人もいるかな？〕でワンコード式と言う操作の新しい新商品がでました。


写真のように片側に引っぱるコードが出ていてチェーンタイプほど下まで無くても操作ができるというものでした。コンパクトで下までチェーンが垂れないのでこれは便利と思い、発売当初からウチでも数台納品しました。


これ途中で止まっちゃてます
本社の『品質調査室』なる部署で調べてもらったら
やはり他でも昇降不良が多発していたとの事でした。
今は改良されて大丈夫とのことで発生時に随時交換するとの事です。
いったい誰が・・・・という感じですが。
車で言うとリコールになりますか。
つい先日の関西テレビの「発掘あるある大辞典」でも話題になりましたが
情報でも商品でも物作りする側は責任と信頼を大事にしてほしいのもです。　エンドユーザー様から信頼されるお店に私はなりたい。

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